• Comment puis-je modifier les informations qui figurent sur mes annonces?

• Comment créer une annonce ?
• Une fois que j'ai sélectionné un constructeur et un modèle, est-ce que je peux les modifier?
• Le constructeur et/ou le modèle que je recherche sont introuvables. Que faire?

• Comment puis-je utiliser efficacement le titre et le sous-titre?
• Lorsque je mets des articles en vente sur eBay.fr, je peux payer une option en supplément pour les sous-titres. Est-ce que je dois également payer un supplément pour les sous-titres sur eBay Auto?
• Combien de caractères puis-je utiliser pour décrire mon véhicule?
• Y a-t-il des règles à suivre quand je décris ma voiture?
• Mon véhicule dispose d'un équipement standard qui ne figure pas dans la liste - que dois-je faire?
• Que signifie l'option: "Ne pas mettre en ligne sur eBay Auto"?
• Est-ce que je peux utiliser l'option "Ne pas mettre en ligne" une fois que mon annonce apparaît sur le site eBay Auto?
• Est-ce que je dois cliquer sur l'option "Ne pas mettre en ligne sur eBay Auto" à chaque fois que je rédige une nouvelle annonce ou y a-t-il une solution pour enregistrer ce paramètre?
• J'ai enregistré un texte d'information pouvant s'afficher dans toutes mes annonces: puis-je le retirer de certaines annonces?
• Comment puis-je créer, modifier ou supprimer mon texte d'information pouvant s'afficher dans chaque annonce?
• Combien de caractères peut-on saisir dans les textes d’Informations affichés sur chaque annonce (Conditions Générales de Vente, Nous nous présentons, Garantie) ?
• J'ai modifié mon texte d'information pouvant s'afficher dans chaque annonce. Quelle est la conséquence sur les annonces déjà téléchargées sur le site ebay Auto?
• Puis-je prévisualiser mon annonce avant de l'envoyer sur eBay Auto?

• Combien de photos puis-je ajouter à une annonce? Combien de photos est-il conseillé d'afficher?
• Puis-je encore modifier ou effacer des photos après avoir terminé l'étape 3?
• Qu'est-ce que la "photo de la Galerie"?
• Dois-je payer des frais supplémentaires pour ce service de photo de la Galerie sur eBay Auto Pro?
• Puis-je modifier l'ordre des photos que j'ai téléchargées dans mon annonce?
• Quels types de photos puis-je télécharger dans mes annonces sur eBay Auto Pro?
• Y a-t-il une limite de taille pour les photos que je télécharge dans mes annonces?
• La photo que je souhaite insérer dépasse la taille maximale de 4 Mo. Que dois-je faire?

Il vous suffit de sélectionner l’annonce à modifier dans votre liste VO en cliquant sur le titre de cette annonce. Vous pouvez alors modifier chaque section de cette annonce en cliquant sur Modifier dans la section correspondante.

Cliquez sur « Créer mes annonces », puis sélectionnez le constructeur et le modèle à l’aide des menus déroulants. Veuillez ensuite saisir la date de première immatriculation si vous la connaissez, et cliquez sur Continuer. A partir de ces informations, la plupart des champs correspondant aux caractéristiques principales du véhicule seront automatiquement pré-remplis. Vous pourrez faire des modifications et ajouter des informations par la suite si vous le souhaitez.

Non. Mais vous pouvez recréer une nouvelle annonce : cliquez sur le bouton "annuler" en bas à droite de la page. Attention, en recréant une nouvelle annonce, toutes les informations que vous venez d'entrer sur le véhicule ainsi que sa description seront effacées.

Si le constructeur et/ou le modèle dont vous avez besoin pour créer votre annonce sont introuvables, veuillez contacter le support client par e-mail ou par téléphone : Nous contacter.

• Vous pouvez donner un titre et un sous-titre à votre annonce : les utilisateurs d'eBay Auto pourront les voir lors de leurs recherches sur le site, et le sous-titre permet d'apporter des informations supplémentaires à la liste des résultats.
• Vous disposez de 55 caractères pour chacun d'entre eux (lettres, chiffres et espaces inclus) : attention, les utilisateurs d'eBay ne cherchent pas selon des critères tels que "magnifique", "confortable", "rare".... essayez d'utiliser plutôt des mots descriptifs pour profiter efficacement de la place limitée.
• Vous ne pouvez pas utiliser de guillemets, d'astérisque ni de language HTML.
• Veuillez indiquer le constructeur, le modèle et la version de votre véhicule.
• Essayez de penser à des mots que pourraient chercher les utilisateurs d'eBay Auto lorsqu'ils recherchent une voiture, tels que "Peugeot", "décapotable", "4x4", mais n'utilisez que des termes appropriés:
• Veuillez consulter notre règlement sur l'utilisation de mots-clés inappropriés pour de plus amples informations.

Non. Les sous-titres sont un service gratuit sur eBay Auto Pro.

Vous pouvez utiliser jusqu'à 5000 caractères pour décrire les caractéristiques de votre véhicule. Attention, vous ne pouvez pas utiliser le langage HTML. Pour augmenter vos chances de vendre votre véhicule, il est très important de fournir un maximum d'informations car les utilisateurs d'eBay Auto sont habitués à lire attentivement les descriptions avant de prendre contact avec les vendeurs ou d'enchérir sur un objet.

Oui. Sur eBay, les annonces doivent répondre à certains critères afin de maintenir le niveau de qualité du site. Ces critères s'appliquent également aux annonces sur eBay Auto Pro. Cliquez ici pour en savoir plus sur les règlements eBay.

Dans ce cas, merci de nous envoyer votre suggestion en utilisant le lien Nous Contacter en haut de chaque page. Nos services traiteront attentivement votre demande.

Une annonce qui "n'est pas en ligne sur eBay Auto" ne sera visible que depuis votre liste VO et n'apparaîtra pas sur le site eBay Auto. Les utilisateurs d'eBay Auto ne pourront pas la voir, mais vous pourrez quand même afficher et modifier l'annonce depuis votre liste VO.

Oui. Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres de vos annonces dans votre liste VO.

Non. Dans Paramètres, vous avez la possibilité de choisir une option qui vous permettra de "Ne pas mettre en ligne" l'ensemble des annonces de votre liste VO ainsi que les nouvelles annonces que vous créerez.

A la fin de l'étape 2, vous pouvez cocher une case indiquant si vous souhaitez ou non inclure votre texte d'information à l'annonce que vous êtes en train de créer.

Il suffit de cliquer sur Paramètres > Texte affiché dans chaque annonce.

Chacun de ces textes peut comporter jusqu’à 3000 caractères.

Si vous changez votre texte affiché dans chaque annonce, toutes vos annonces sur eBay Auto Pro seront automatiquement modifiées en conséquence. Il se peut que ces modifications n'apparaissent sur le site qu'au bout de quelques minutes.

Oui. Une fois que vous êtes arrivé à la dernière étape, vous pouvez relire toutes les informations que vous avez données sur votre véhicule et prévisualiser votre annonce. Si le résultat est satisfaisant, vous pouvez alors envoyer votre annonce.

Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 photos par annonce et nous vous conseillons d'en afficher au moins 6.

Oui. Vous pouvez ajouter ou supprimer des photos à tout moment, même lorsque vos annonces sont déjà en ligne. Il suffit d'aller sur votre liste VO, de sélectionner l'annonce concernée et de cliquer sur Modifier.

Une photo de la Galerie est une version réduite de votre première photo qui est visible depuis la liste des résultats des recherches que les utilisateurs font sur eBay. La photo utilisée pour la Galerie sera la première photo que vous aurez téléchargée, cependant, vous pouvez la modifier.

Non. L'option Photo de la Galerie est gratuite sur eBay Auto Pro.

Non, mais vous pouvez supprimer les photos que vous avez déjà téléchargées et en rajouter d'autres à la fin de la liste.

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Oui, les photos téléchargées sur eBay Auto Pro ne doivent pas dépasser 4 Mo.

Si vos photos dépassent 4 Mo, vous devez modifier leur taille grâce au logiciel fourni avec votre appareil photo numérique. Vous pouvez aussi utiliser le programme Paint de votre PC ou Photo Resize Magic, un logiciel libre pour modifier la taille de vos photos. Vous trouverez ci-dessous plusieurs liens vers différents sites à partir desquels vous pouvez télécharger Photo Resize Magic. Veuillez noter qu’eBay n’est pas responsable du contenu des sites externes. Suivez les instructions du site pour télécharger le fichier et ouvrez-le lorsque le téléchargement est fait. L’installation de Photo Resize Magic ne prend que quelques minutes. Rendez-vous sur
http://downloads.zdnet.com/abstract.aspx?kw=photo+resize+magic&docid=495373; 
http://download.cnet.com/Photo-Resize-Magic/3000-2192_4-75613.html.