• Qu'est-ce que le tableau de bord?
• A quelle fréquence le tableau de bord sera-t-il actualisé?
• Quel type de données pouvez-vous consulter sur le tableau de bord?
• Quand a lieu le premier enregistrement des statistiques relatives à mon/mes annonce(s)?
• Pendant combien de temps les statistiques seront sauvegardées?
• J'ai autorisé une tierce personne à effectuer un import de mes VO sur eBay. L'enregistrement des données aura-t-il quand même lieu?

• Qu'entendons-nous par "Nombre de visites"?
• Qu'est-ce qu'un prospect?
• À quoi correspondent les différentes couleurs dans le tableau de bord?
• Que signifie "Nombre de photos par annonce"?
• Que signifie "Ancienneté des annonces"?
• Sur quelle période les statistiques relatives à vos annonces sont-elles effectuées?

• Comment télécharger les statistiques pour une annonce?
• Pour quelle période est-il possible de télécharger les statistiques?
• J'utilise Excel pour ouvrir le document téléchargé pour consulter les statistiques cumulées de mon compte. Le numéro d'objet eBay n'apparaît pas correctement. Que dois-je faire pour corriger ceci ?

• Pourquoi ajouter davantage de photos à vos annonces?
• Pourquoi ajouter un sous-titre à vos annonces?
• Quels sont les avantages d'une description détaillée?

Le tableau de bord est une fonctionnalité qui vous permet de mesurer et d'améliorer l'efficacité de vos annonces sur eBay pour davantage de succès. Il vous donne des informations clés sur vos annonces, telles que le nombre d'annonces en ligne/hors ligne, le nombre total de visites, le nombre de prospects, le nombre d'e-mails reçus, ainsi que des suggestions pour garantir votre succès sur eBay Auto. Vous avez également la possibilité de télécharger des statistiques détaillées annonce par annonce pour une période donnée.

Le tableau de bord rassemble des informations clés pour vous aider à améliorer la qualité de vos annonces, il met en avant les annonces qui n'ont aucune photo ou qui ont une description trop courte.

Le tableau de bord est actualisé chaque jour et il vous indique quotidiennement les chiffres-clés de la veille jusqu'à minuit.

eBay Auto Pro vous indique les informations suivantes: le nombre total de visites de vos annonces, le nombre de prospects, le nombre d'e-mails reçus, et le nombre de photos par annonce.

eBay Auto Pro enregistre les statistiques dès la première création d'annonce. Les informations relatives à chaque annonce seront disponibles sur le tableau de bord le lendemain de sa création.

Les statistiques détaillées (annonce par annonce) seront mémorisées pendant 30 jours. Les statistiques cumulées (au jour le jour) seront sauvegardées pour une durée de 12 mois.

Oui, toutes les informations seront enregistrées et sauvegardées tel que nous l'avons décrit ci-dessus.

Le nombre total de visites correspond au nombre d'internautes ayant vu une ou plusieurs de vos annonces sur eBay Auto.

Tout membre inscrit sur eBay peut suivre une enchère ou une annonce dans ses "Affaires à suivre". Ces membres sont appelés prospect. Le nombre de prospects suivant votre annonce peut être observé dans votre tableau de bord.Sachez que ce nombre peut varier à la hausse comme à la baisse en fonction du nombre de prospects observant ou arrêtant d'observer votre annonce.

Nous avons marqué en rouge le nombre d'annonces qui ont besoin d'être améliorées (annonces sans photos et avec une description trop courte).

La rubrique "Nombre de photos par annonce" vous indique le nombre de photos présentes sur chacune des annonces de votre Liste VO. Vous pouvez visualiser en un clin d´oeil combien d´annonces comportent plus de 6 photos, combien d´entre elles comportent entre 4 et 6 photos, et enfin combien comptent moins de 3 photos. Plus vos annonces sont illustrées et plus elles sont efficaces. Pour améliorer la qualité de vos annonces il vous faut donc ajouter des photos sur celles-ci. Nous vous recommandons de vous intéresser en priorité aux annonces ne comportant qu´entre 0 et 3 photos. Pour plus de détails, veuillez consulter la rubrique "Améliorez la qualité de vos annonces".

La rubrique "Ancienneté des annonces" vous indique depuis quand vos annonces ont été ajoutées à votre liste VO. Vous trouverez 3 degrés d´ancienneté : celles qui ont de 0 à 14 jours, de 15 à 30 jours, et les annonces de plus de 30 jours. Si vous avez exporté vos annonces vers eBay et avez l´impression qu´elles n´attirent pas assez d´acheteurs potentiels, il vous faut les améliorer. Nous vous recommandons de vous intéresser en priorité aux annonces présentes dans votre Liste VO depuis plus de 30 jours. Pour plus de détails, veuillez consulter la rubrique "Améliorez la qualité de vos annonces".

Les statistiques présentes à côté de chacune des annonces de votre Liste VO sont des statistiques cumulées. Elles indiquent combien de fois l´annonce a été vue au cours des 30 derniers jours et combien de prospects compte l´annonce. Notez que le nombre des prospects peut augmenter ou diminuer pour chaque annonce en ligne sur eBay, car les utilisateurs d´eBay ont la possibilité de retirer les annonces présentes dans la liste des objets qu´ils suivent.

Pour télécharger les statistiques pour une annonce, rendez-vous sur le tableau de bord. Dans la section "Rapport de Performance", indiquez la période souhaitée et cliquez sur "téléchargez" pour obtenir le fichier. Le fichier présente deux onglets : l'onglet "Détails pour chaque annonce" et l'onglet "Résumé"

Vous pouvez télécharger les statistiques détaillées des 30 derniers jours pour chacune de vos annonces et/ou télécharger les statistiques d'ensemble du compte eBay Auto Pro pour une période donnée (résultats disponibles sur les 12 derniers mois).

Le fichier eBay Auto Pro téléchargé est un ficher au format Excel. Excel ne retransmet pas correctement le numéro d'objet eBay. Pour que vous puissiez consulter normalement le numéro d'objet eBay sous Excel, vous devez modifier le format des cellules. Afin de modifier le format des cellules, veuillez cliquer sur l'onglet Format dans la barre d'outils Excel, puis sur « Cellule » et sur « Nombre ». Dans la fenêtre « Nombre de décimales », saisissez 0. Cliquez sur OK pour sauvegarder vos paramètres. Le numéro d'objet eBay devrait désormais apparaître correctement.

Quels avantages m'offre la 'Remise Qualité'?Sur Internet, il est important de donner aux acheteurs potentiels la possibilité de voir le véhicule et surtout l'envie de cliquer sur votre annonce. En ajoutant des photos du véhicule prises sous différents angles, l'acheteur potentiel aura l'occasion de connaître davantage le véhicule. Plus vous téléchargez de photos, plus vous augmentez vos chances de vendre votre véhicule. Une annonce eBay sans photo sera très peu visitée.

Le sous-titre permet d'ajouter au titre une accroche destinée à attirer l'attention de l'acheteur qui voit plusieurs annonces de VO similaires dans les résultats de recherche. Vous pouvez donner des informations complémentaires sur le véhicule, votre spécialité ou les services qui vous mettent en valeur. Ceci augmentera toutes vos chances de visites et de vente.

eBay est une place de marché unique au monde et se distingue ainsi d'autres sites d'annonces. Sur eBay Auto Pro, vous avez la possibilité de fournir tous les détails supplémentaires sur le véhicule dans le champ "description". N'hésitez pas à communiquer toute information utile pour l'acheteur potentiel qui visite votre annonce. En effet, l'internaute sur eBay aime les annonces détaillées!